Qualora si renda necessario inviarci una nostra cantinetta per riparazione o altro è necessario procedere come da istruzioni: -Togliere la maniglia e imballarla separatamente e poi introdurla all'interno della cantinetta bloccandola con nastro adesivo. -Bloccare i ripiani interni sempre con nastro adesivo. -Proteggere la cantinetta con il suo imballo originale o con polistirolo e/o pluriball. Assicurasi che la cantinetta sia ben protetta onde evitare danni durante il trasporto. Ogni lato e angolo della cantinetta deve essere ben protetto. -Mettere la cantinetta su un pallet in legno e legarla al pallet anche con semplice corda o nastro. -Scrivere su tutti i lati: ATTENZIONE VETRO FRAGILE e MERCE FRAGILE MANEGGIARE CON CURA. -Contattare un corriere per l'invio della cantinetta al nostro magazzino. Su richiesta e a pagamento possiamo far ritirare la cantinetta dal nostro corriere. La merce in ogni caso viaggia a rischio e pericolo del mittente. NON siamo responsabili di eventuali danni durante il trasporto. Qual'è la giusta aerazione delle cantinette a colonna? Attenzione alla temperatura e umidità esterna Perchè le vostre cantinette sono diverse? Perchè alcuni prodotti sono in Classe G? Dove posso fare riparare la mia cantinetta Elidewine? Perchè manca il carrello degli acquisti? Che tipo di assistenza fornite? Cos'è la classe climatica di una cantinetta vino? A cosa corrisponde la capacità massima di bottiglie? Come si posizionano le bottiglie di vino disposte in modo alternato? Ho ricevuto il prodotto ordinato, ed ora? Cos'è la classe climatica di una cantinetta vino? Come restituire una cantinetta in garanzia o fuori garanzia? In quali casi decade la garanzia? E' possibile inserire nella cantinetta altri tipi di bottiglie? Quali altri prodotti posso inserire nella mia cantinetta? Perché la capacità della mia cantinetta non corrisponde a quella annunciata nella descrizione? E' possibile impostare la medesima temperatura nelle due zone? La porta della mia cantinetta è reversibile? Messaggio di errore Il compressore della mia cantinetta vino funziona in continuazione? È normale che il compressore della mia cantinetta vino non funzioni in continuazione? È normale che la temperatura della cantinetta cambi in continuazione? Qual è il livello medio di umidità necessario all'interno della cantinetta? Dove posso trovare le cantinette Elidewine? La giusta aerazione nelle cantinette da incasso Smaltimento dell’apparecchio obsoleto Requisiti del luogo di posizionamento delle cantinette Le vostre cantinette per vino necessitano di manutenzione? Nelle vostre cantinette per vino il compressore funziona di continuo? Le vostre cantinette per vino sono rumorose? La mia cantinetta vino ha le pareti esterne che si scaldano Nelle vostre cantinette per vino il vetro è anti-UV? Le vostre cantinette per vino hanno luce interna? Le vostre cantinette vino utilizzano qualche gas di raffreddamento?
Come restituire una cantinetta in garanzia o fuori garanzia?
DOMANDE FREQUENTI
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